The Royal Sapphire & Gold Ballgown

English: Since each dress is made to order, we do not accept returns or exchanges. Please double-check your size, measurements, and color before placing your order.If your item has a manufacturing defect or arrives damaged, please contact us as soon as you receive your package. Kindly provide clear photos showing the damage or defect so we can assist you promptly.We will work with you to provide a replacement or partial refund when applicable.

Español: Dado que cada vestido se hace por encargo, no aceptamos devoluciones ni cambios. Por favor, verifica cuidadosamente tu talla, medidas y color antes de realizar tu pedido. Si tu artículo tiene un defecto de fabricación o llega dañado, por favor contáctanos tan pronto como recibas tu paquete. Proporciónanos fotos claras que muestren el daño o defecto para que podamos ayudarte de manera rápida.Trabajaremos contigo para ofrecer un reemplazo o reembolso parcial cuando sea aplicable.

English: All dresses are made to order and shipped directly from our factory. Please allow 3–4 weeks for production and delivery.If your chosen color or size is out of stock, production may take 4–5 weeks.For faster shipping, an additional $50 will apply. Once your order ships, you will receive a tracking number to follow your package.

Español:Todos los vestidos se hacen por encargo y se envían directamente desde nuestra fábrica. Por favor, permite 3–4 semanaspara la producción y entrega. Si tu color o talla elegido no está en stock, la producción puede tardar 4–5 semanas.Para envío más rápido, se aplicará un cargo adicional de $50. Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un número de seguimiento para rastrear tu paquete.